名稱：大姚縣2025-2027年政策性農(nóng)村居民住房災(zāi)害保險服務(wù)

服務(wù)范圍：由于下列原因造成保險房屋的損失，由承保機(jī)構(gòu)按照招標(biāo)采購約定事項現(xiàn)場實地核查評估損失后負(fù)責(zé)賠償：

（一）火災(zāi)、爆炸；

（二）干旱災(zāi)害，洪澇災(zāi)害（江河洪水、山區(qū)洪水、冰凌洪水、融雪洪水、城鎮(zhèn)內(nèi)澇），風(fēng)雹災(zāi)害（大風(fēng)、冰雹、龍卷風(fēng)、雷電），臺風(fēng)災(zāi)害，低溫冷凍災(zāi)害，雪災(zāi)，地質(zhì)災(zāi)害（崩塌、滑坡、泥石流、地面塌陷、地裂縫、地面沉降）、海洋災(zāi)害；

（三）飛行物體及其他空中運行物體墜落，外來不屬于被保險人所有或使用的建筑物和其他碰撞、撞擊造成的倒塌或損壞；

（四）保險事故發(fā)生后，被保險人為防止或者減少保險房屋的損失所支付的必要的、合理的費用等。

服務(wù)要求:（一）接報案服務(wù)。農(nóng)戶一旦發(fā)生災(zāi)害，及時向鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府相關(guān)部門或村（居）委會報告后，統(tǒng)一聯(lián)系保險公司，也可以直接與保險公司聯(lián)系，由保險公司及時進(jìn)行查勘、定損和理賠。

（二）查勘、理賠服務(wù)。保險公司接報案后，根據(jù)案件發(fā)生情況，發(fā)生房屋全損、人員傷亡等重特大事故的，接案第一時間到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行查勘核損。發(fā)生部分損失或全縣大范圍受災(zāi)且損失情況較小的，接案后1至3天到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行查勘核損。查勘過程中，保險公司第一時間向農(nóng)戶收集相關(guān)材料，并一次性告知農(nóng)戶需要提供的其它索賠材料。材料收集齊全后，在10個工作日內(nèi)將賠款支付到被保險人銀行帳戶。

服務(wù)時間:三年（2025-2027年）。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):滿足采購人要求。